Возврат и обмен регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Коротко:
- Брак (ненадлежащее качество). Заменим, отремонтируем по гарантии нашего магазина (РФ) или вернём деньги.
- Исправный товар. Большинство фото- и видеотехники — технически сложные товары: надлежащего качества они обмену и возврату в течение 14 дней не подлежат. Возможно по согласованию — обсудите с менеджером до или сразу после покупки.
- Возврат денег за бракованный товар — до 10 дней с момента требования (ст. 22 ЗоЗПП), тем же способом оплаты.
Проверяем оригинальность · гарантия нашего магазина (РФ) · не серый импорт.